Promesas no cumplidas

                Grupo de agentes de una cuenta se encuentran desarrollando sus actividades laborales con normalidad cuando un manager los convoca para ofrecerles la posibilidad de ser transferidos a una cuenta nueva dentro de la empresa. Dicha propuesta fue acompañada con promesas individuales a cada agente acerca de su condición laboral como son las horas a trabajar o la conservación  o modificación de sus horarios laborales.

                Dicha propuesta fue aceptada por la mayoría de dichos agentes, aquellos que aceptaron dicha propuesta, no solo no recibieron, ninguno de ellos, lo que les correspondía como se había pautado, sino que no tuvieron la posibilidad de reclamo ya que una vez que se había efectuado el traspaso pertenecían a una cuenta nueva y recibieron una explicación que se resume de manera completa pero sencilla en un dicho:  Lo pasado, pisado. Lo que ocurrió en la empresa antecesora no tiene validez alguna en la nueva. Los que no aceptaron dicha oferta se vieron acosados completamente por todos y cada uno de los los integrantes del staff de la empresa y tratados como problemáticos, irracionales, los cuales ninguno de ellos hoy se encuentra en la empresa porque en su totalidad fueron despedidos. Recordamos que dichos agentes en su totalidad poseían métricas impecables, tenían una antigüedad mínima de año y seis meses y todos pertenecían a departamentos especializados por su constante y correcta labor.

Conclusión

-         Promesas de un manager que no se cumplen bajo  ningún punto de vista para ninguno de los agentes comprometidos

-         Los agentes poseían un trabajo estable bien desarrollado por los mismos.

-         Los agentes que aceptaron fueron sometidos a condiciones nuevas y arbitrarias.

-         Los agentes que no aceptaron quedaron todos sin trabajo.

-         El manager sigue en su puesto, con más gente a cargo.

 

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2 comentarios para “Promesas no cumplidas”

  1. Benito Camelas Dice:

    Apex fue es y sera una empresa que se merece que los empleados se hagan echar sin causa. Sus sueldos son un chiste.
    atte

  2. El Mauri Dice:

    No wonder they call it “Crapex”, jejeje.
    Lo que planteás creo que es conocido por todos y cada uno de los que trabajan y/o trabajamos en Apex. Yo la verdad se de muchísimos casos iguales. A mi por suerte nunca me tocó vivir algo así, salvo aquella vez que me bajé de supervisor (de Tracfone) al mes y medio de haber sido seleccionado (jeje), pero no fue nada demasiado grave.
    Buena suerte con el blog. Habiendo tomado como eje a “Apex” no creo que te vayan a faltar visitas ni comentarios.
    Pero tampoco te van a faltar puteadas.
    Suerte loco

    El Mauri
    Former Apex employee
    Former Supervisor on training
    Former Functionality rep
    Former Refer a Friend rep
    Former Toss rep
    Former Customer retention rep
    Former Floor Monitor
    Former Net10 rep
    y creo que no me olvido de nada, jejeje
    Ah! y también me pasaban las llamadas de los team leads (los cuales tomaban las llamadas como supervisores), pero no me acuerdo el nombre de ese “departamento”

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